此次和大家表明一下大家在来到昆明墓园选墓时的服务流程,毕竟亲人的离世对于我们造成的伤痛不是一时能缓解过来的,但是我们一直都知道,在生活当中我遇事情还是比较理智的,但是这种事情实属特殊,为避免落项,昆明公墓网小编今天整理出来,以供参考。
一、服务项目
昆明公墓网竭诚为广大群众提供殡仪咨询、选位、刻碑、安葬等优质服务。以“孝亲敬祖”为主题。并有专车接送祭祀。
01、带顾客选位
02、指引顾客写碑文
03、骨灰免费寄存
04、代顾客迁坟、执骨
05、车辆接送
06、瓷相、影雕制作
07、墓碑上贴金箔
08、墓碑设计、建造、碑文刻字
09、代客祭扫
10、墓碑日常维护
11、销售殡葬用品
二、服务承诺
01、墓穴定价按物价部门规定标准执行,实行明码标价。
02、为顾客提供墓地、骨灰寄存、先人安葬等优质服务,切实做到接待热情,服务周到、耐心答复咨询,使用文明语言。
03、提供各种档次墓穴既骨灰存放处供顾客选择,保证质量、精心养护,及时修缮。
04、为顾客提供先人落葬服务,顾客到本墓园安葬先人骨灰操作规范无误。
05、职工在为顾客服务过程中,不得向顾客索要或收受财物,如有出现违反规定者,视情节轻重按公司规定予以处罚。
06、节假日正常上班,保证顾客及时办理安葬、缴费等手续。
07、园内常年保持整洁卫生,环境幽静。
三、购墓须知
01、购墓地要凭三证购买(火化证、死亡证、骨灰寄存证)。
02、本墓园的价格均为明码实价,不另议价。
03、顾客购买墓地可到本墓园现场办理购买墓地手续,可一次性交齐所有费用,也可先交定金(地价10%),余款3天内交齐,(逾期不交,即视作自愿放弃所订穴位及定金,管理处将重新销售该穴位)。
04、客户必须遵守墓园的规章制度,禁止燃烧祭祀品,并保持昆明墓园卫生整洁。
每个园区都配有对应的物业管家,大家在有什么需要之时可以给本园区的物业管家拨打电话咨询。昆明公墓网本着“以人为本,以善为根”的经营理念,为客户提供优质的服务。