在中日友好医院承接殡仪服务业务,明明租用告别室的政府指导价为200元/场,但实际上却收取每场1900元的“高价”,甚至连收费票据都无法提供;在民航总医院承接殡仪服务业务,对“尸单”、“尸袋”以及“脱穿衣”“人工费”等没有公示价格……记者从北京市市场监管局网站了解到,北京八宝山天元殡仪服务中心因“严重”价格违法,被从重处罚,总计罚款50.53125万元,没收违法所得262.5元。(此前报道)
医院太平间殡仪服务天价收费,是老生常谈的话题,也是由来已久的民生痛点。加强收费价格监管,固然是一种惩治规范手段,但由于殡仪服务的特殊性,再加上场所涉及医院以及组织服务等多环节,很容易滋生高收费、乱收费乱象,特别是一些指导价格项目之外项目,都是借服务之名行高收费之实的重灾区。
今年4月,北京就曾曝出某三甲医院收取天价殡葬费,遗体在医院太平间暂存三天花费3.8万元。结合此次媒体披露的监管案例来看,医院太平间殡仪服务乱象收费,具有一定的普遍性。(此前报道)
某三甲医院收取天价殡葬费事件发生后,北京市相关部门提出“禁止在医院太平间开展任何营利性殡葬服务”,事实上这不过是禁令的重申,在2018年民政部等16部门发布的《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》中,就有这样的规定。该禁令的初衷是维护太平间涉殡葬服务的公益性质,防止市场化经营侵利劫掠丧葬民生。事实也证明,医院太平间涉殡仪服务失却公益底线,是高收费、天价收费的重要诱因。
不过,禁止医院太平间开展营利性殡仪服务,并不能简单从服务属性上来确立防越位的樊篱,也不足以防止医院太平间与经营性殡葬服务企业合作。从这个角度来讲,还要解决公益殡仪服务谁组织、谁供给的问题题。解答好这个问题,殡葬行业乱收费问题才可能彻底解决。
让医院太平间殡仪服务归位公益,还需要纳入到公办殡仪服务体系的健全与延伸来考量,由官方的葬仪服务机构与医院合作,在医院太平间等场所设立服务点,提供基本殡仪服务,扩大公益服务的供给。当然,在医院太平间设点殡仪服务,也要消除部门之间的门户樊篱和利益壁垒,回归到顺应殡葬民生的诉求上来,深化联动改革。