在治丧活动中,注意礼节,能体现对死者的哀悼和对生者的安慰,而且能显示人际间的温暖和友爱。中国是礼仪之邦,素进礼节友谊,各民族各地区在治丧活动中,都形成了独具特色的礼仪风尚。
当病人病危时,应视情到家中或到医院进行探望,探望时可略备礼品,也可不备。探望中,不宜说话过多,也不要说过于悲伤的话,更不要当着病人的面前伤感落泪或者失声痛哭,以免加重病人负担。应当轻声说些安慰的话,如:“您会好的”、“您安心疗养,不要紧的”、“我们都希望您健康长寿"、"下次再来看您”等,看望时间不宜太长,十分钟八分钟即可。
当病人亡故后,其家属都很悲痛,应适时到死者家中看望其家属,表示慰问。看望时应尽量着深色或素淡服装。家中设有灵堂的,应面对死者遗像三鞠躬。安慰亲属节哀、保重,并询问可以帮助做些什么,适时给以劝慰,适时退出。
遗体告别仪式或追悼会,应设签到薄,留作纪念。进入悼念场所前,要组织签到。在进入悼念场所时,应当脱帽,脚步要放松,有条件的可事先佩戴好白花和黑纱。当追悼会开始时,应当肃立,不宜东张西望,左顾右盼。在向遗体告别时,应先向遗体鞠躬致哀,而后再绕遗体一周瞻仰遗容,要尽量抑制悲痛心情,不宜放声恸哭。在向死者亲属握别时,握手时不要太用力,可向死者的主要亲属说些简短的劝慰的话,如:“请多保重”、“望您节哀”、“要注意身体”、“要想开点”等,说话不宜多,以免停留时间太长,影响他人。退场时,要有秩序的依次退出,不要拥挤或失行。穿着以黑、素色为宜,尽量不穿色彩鲜艳的服装。
如在参加治丧活动中与熟人见面,交谈时应当热情沉稳,不在大声喧哗,更不能嘻笑逗趣,以免干扰肃穆气氛和他人吊唁,表现对死者不尊重,或被他人视为缺乏修养。